In verband met groot onderhoud bij Microsoft is het de komende 2 weken niet mogelijk om een licentie-uitbreiding aan te vragen. Is er binnen deze 2 weken een nieuw account nodig, kijk dan of een van de bestaande accounts (tijdelijk) gedeactiveerd kan worden. Je kunt een overzicht met alle gebruikersaccounts opvragen via "Overzicht Gebruikers". Houd er wel rekening mee dat dit bestaande account van hetzelfde type moet zijn als het nieuw aan te maken account, dus allebei ‘volwaardig’ of allebei ‘beperkt’. Onze excuses voor het ongemak.

Zoals eerder aangekondigd vindt er op vrijdagavond 12 april onderhoud plaats op de ouderportaal omgeving. Vanwege de migratie is het ouderportaal voor een deel van onze klanten niet bereikbaar tussen 21.00 uur en 23.30 uur. Dit geldt voor zowel medewerkers als ouders.

Op zaterdagavond 13 april is een extra moment ingepland om de laatste systemen te migreren. Daardoor is het Konnect Ouderportaal voor een deel van onze klanten niet bereikbaar tussen 21.00 uur en 23.30 uur. Dit geldt voor zowel medewerkers als ouders.

Op dinsdagavond 16 april van 21:00 tot 00:00 uur vindt er gepland onderhoud plaats op drie platformen van KidsKonnect. Konnect Ouderportaal, Flexkids en Portabase zijn gedurende deze drie uren niet bereikbaar. Dit gepland onderhoud is noodzakelijk om alle systemen up-to-date en veilig te houden.